Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Merkezi, çalışanlarına yönelik hasta hakları uygulaması konusunda 3 günlük hizmet içi eğitim programı düzenledi. Programa 11 çevre, 7 merkez ilçelerden olmak üzere toplam 57 çalışan katıldı. 3 gün süren eğitimin ardından katılımcılar, Dedeman Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi Uygulama Merkezinde düzenlenen törenle sertifikalarını aldılar. Katılımcılara sertifikalarını Erzurum İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Serhat Vançelik ve eğitim görevlileri verdi. Programda konuşan İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Serhat Vançelik, ”Hasta haklarıyla ilgili şikayetler ülkemizde yüzde 95,98 civarındaydı. İnsanımızın, vatandaşımızın bu sıkıntılarını çözebilmek için İl Hastane Hakları’nı kurup sıkıntıları çözmeye başladık. Kurumumuzu kurarken vatandaşların aklına olumsuz bir şeyler gelmesin diye kurumda sivillerinde yer almasını istedik. Bu kurumda vali beyin atadığı İl Genel Meclisinden, Sivil Toplum örgütlerinden ve vatandaşlarımız arasından bu işi yapmak için gönüllü kişilerde yer alıyor. Bunu tamamen objektif bir iş yapılsın diye yaptık. Bu konuda vatandaşlarımız endişe taşımasın. Acaba şikayetlerimiz, isteklerimiz tamamen tarafsız bir şekilde değerlendiriliyor mu diye düşünmesinler. Çünkü gerçekten objektif bir şekilde şikayetler ve istekler değerlendiriliyor” diye konuştu.