Vedat REFAYELİ

Atatürk Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu Nagehan Apel, 10 yıldır farklı birimlerinde çalıştığı Palandöken ilçesindeki Forum AVM’nin yeni müdürü.

İlk defa Erzurumlu bir üst düzey yöneticinin görev yaptığı AVM’de, farklılıklar hemen de göz çarpıyor.

Gerek güvenli ortamı ve gerekse temizliği ile bu kentin ilk AVM’sinde, doluluk oranı da hergeçen gün artıyor.

Yüzde 50’lerden yüzde 80’lere çıktığı gözlenen doluluk oranını daha da artırmak için geceli-gündüzlü çalışmaya koyulan Nagehan Apel, kısa süre içerisinde bir çok ünlü markayı çekmeyi başarmış, yeni markaları da getirmenin peşinde koşuyor.

Disiplini ve personeli ile ikili ilişkilerdeki uyumuyla alışveriş merkezini gözde merkez yapma hedefi olan Apel, kısa sürede işletme eğitiminin de faydalarını göstermeye başlamış.

***

Forum AVM’yi aileye hitap edecek, aile AVM’si yapma gayretinde olduğunu söyleyen ve müşteri-müstecir memnuniyetini de ön planda tuttuklarını söyleyen Apel, ‘’Kimseyle yarış halinde değiliz. Bu butik bir alışveriş merkezimizi daha ileri seviyelere nasıl getiririz, ekip olarak onun gayreti içindeyiz. Kurumda 10 yıldır görev yapıyor olmanın avantajı ile genelde aynı ekiple çalışıyoruz. Burası bizim hem işyerimiz, hem de ekmek teknemiz’’ dedi.

15’nci yılı münasebetiyle özellikle hafta sonlarında farklı etkinlikler de yaptıklarını söyleyen Nagehan Apel, sık sık anket de yaptırdıklarını, vatandaşların ne tür beklentileri olduğunu da öğrenme, ona göre da pozisyon alma imkanı içinde olduklarını da anlattı.

Apel’in ayrıca ziyaretçilere yılbaşına özel etkinlik planları da olduğunu söylemeliyiz.