Seminerin ilk dersinde öfke kontrolünü anlatan Ziya Baran “İnsanları etkilemek için önce bütün sorunlarını dertlerini dinlemek gerekir. Özellikle polis ve jandarma personeli insanların derdini dinledikten sonra gerekli tavrı ortaya koymalıdır. Sakin olabilmenin önemine değinen Baran, sakin olunursa sorunların çözümü daha kolay sağlanabilir. Bizim en güçlü yanımız aynı zamanda en zayıf yanımızdır” dedi.
8 gün sürecek ve 640 güvenlik personelinin faydalanacağı seminerin, kolluk güçlerine iyi iletişim becerileri kazandırılmasına, vatandaş ile yaşanan gerginliklerin azalmasına, toplumsal huzurun sağlanmasına ve uygulamada görülen aksaklıkların giderilerek hizmet kalitesinin yükseltilmesine katkı sunması amaçlanıyor.
Editör